第四章求婚

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中午的时候,又出了事。

说是出事,其实也没什么,只不过是有个客人订了张机票后想换人去,但是偏偏就那一会儿工夫,那个航班的所有的机票都已经卖完了,按规定的话,机票上的人名是不能更改的,所以他要想换人的话,恐怕比较麻烦,所以他在电话里说了又说,恳求了半天,就为了这事。

正在培训期间的新同事无辜地坐在一边看她们跟客人解释,但是那客人不停地恳求她们帮忙,说到最后,接电话的同事一个头都有两个大了。

挂了电话她已经累得想吐沫“上帝啊,杀了我吧,不要再让我接这种莫名其妙的电话好不好?我真的已经没有力气再开口说话了。”众人看着她一副即将瘫倒在办公桌上的样子,同情地看她一眼后还得继续做自己的事情。

阮秋笛手上的工作正好告一段落,抬头就看到她一副有气无力的样子“出了什么事?”

“阮姐,那客人订了张机票现在要求换人走,但是那个航班所有的票都已经售完了,没有多余的票给他换,要是放了这张票,我怕订不上去,到时候一张票都没有了,那客人肯定跟我们抱怨。”那同事趴在桌子上有气无力地把事情说了一遍。

“没关系,我来做好了,只要把他原来订的这张票放出来及时改订上去就没问题了,速度问题而已。”她含笑开口。

“谁说不是速度呢?”那同事抱怨连天“我可不敢动手,我手脚慢,万一一个没配合好,那客人的票没了怎么办?”她说什么也不肯动手。

“滑头,一有事就拼命把事情推给别人。”阮秋笛似真似假地抱怨,抬头问她们“过来一个跟我一起把这张票放出来改订下来。”

“阮姐,我在忙啊。”有人两眼盯着电脑屏幕地开了口。

“不行,我速度也慢。”还有人连连摇头。

“阮姐,我那个步骤不,你再换个人吧。”也有人一脸跃跃试的表情,最后却不得不放弃。

她忍不住皱眉,她一个人做的话也不是不行,但是还是两个人一起做比较好一点,一个放票一个改订,起码可以做到万无一失。做服务行业的要求不就是足顾客的需要吗?或许她们可以直接给客人说做不了,因为票已经全部售出,但是能足客人的话就尽量足不是更好吗?

“发什么愁呢?”齐东走进来的时候就看到她在皱眉。

阮秋笛看他一眼,不由心中大喜“你来得正好,帮我一下,放张票出来给客人改订。”

“没问题。”她身边的同事早已经闪开,给齐东让出位子来。

阮秋笛把客人的记录编码告诉给齐东,自己则快速地在程序上调出航班信息,把客人的信息先输入进去,再复制下来,随即看向齐东“可以了吗?”

“没问题。”齐东看着她微微一笑。

参加培训的新同事正好就在他们后边,抬眼就能看到他和她两张完美的侧脸相对,不由得看得出神。

“那好,我们开始。”阮秋笛一笑,手下则毫不迟疑地把航段选定后再客人的信息拷贝进去,随即封口,再调出客人的记录编码查看,就看到客人的机位已经成功订了上去,她微微侧脸看向齐东灿然一笑“好了。”

“嗯。”齐东也微笑,随即站起身来,进了经理办公室。

“好了,”她跟之前那同事说话“跟那客人说位子已经订到了,问他要不要现在出票。”

“没问题,我立即就问。”那同事立即抓起了电话。

“阮姐,你和经理配合好默契哦。”新同事忍不住开口。

“还好吧。”她想到刚才他的一臂之力,不由微微一笑。

“上次我还看到你们在一起看夕…”新同事的双眼闪动着可疑的梦幻少女的光彩“你和经理有没有发展啊,看起来真的很般配啊。”

“丫头,”她故意严肃起来“你这样说真伤我的心。”

“怎么了?”新同事被她的表情害得一下子手忙脚起来。

“难道你不知道我正在后悔没有早点遇到经理吗?”她故作捧心状“经理都已经名草有主了,我早就后悔为什么没有早点遇到经理这样的好男人呢…”所以说饭可以吃,但是话不能说,比如现在,她正玩得罢不能,就见新同事尴尬地看向她身后“经理…”她差点咬到自己的舌头,回头一看,就见齐东站在她身后,也不知道是生气还是好笑,正瞪着眼看她。

“开玩笑,开玩笑。”她立即举手示意,随即整个人都几乎埋进了面前的电脑里。

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