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不是說了今晚搬回自個兒的屋睡嗎!他忘了,龍哥咋也不提醒他!

作者說:我們龍哥雖然讀書少,但該知道的都知道,嘻嘻第14章豌豆苗14包裹丟了的事情拖了好幾天,一直沒有結果。

秦天所在的安達公司公關部應對這種投訴很有經驗了,在調查清楚包裹的確沒有送到客戶手裡後,就率先將保值的賠償額賠付給了客戶,但責任人沒找到,這件事就還沒完。

城東分部和小區域都受到了相應的內部處罰,包括區域經理方宏漸和分管秦天與張開奇的小組長吳波,都已經被扣罰了績效和獎金,現在只差找到直接責任人。

畢竟他們快遞員進公司之前都是簽了合約的,丟件,公司可以幫忙擦股,但該賠的錢,一分不會少。甚至除了賠償客戶的損失,還有一大筆罰金要繳給公司。

秦天不可能認下不是自己的錯,雖然吳波和張開奇一直想把屎盆子扣在他腦袋上,但好在方宏漸是個通情達理的上司,也清楚這件事不像表面上看這麼簡單,願意再調查一下。

秦天覺得很奇怪,要說吳波想搞他,情有可原,畢竟兩人之前因為他的動手動腳而撕破了臉,但是張開奇又是為啥呢?自己跟他也沒什麼深仇大恨啊。

後來等整件事清楚了,秦天才意識到,在這個世界上有些人其實你並不需要和他講什麼道理。可能就只是單純看你有點兒不順眼,遇到事想甩鍋的時候,他就會自然而然甩到你身上。

*事情的轉機出現得很偶然。

秦天即不打算認栽承認自己偷竊了客戶的貨品,也不願意平白無故掛上個心大意導致丟件的罪名,所以趁著遲遲拖著沒出結果,他便自己開始調查。

該慶幸自己記憶力還不錯,秦天在當時在經理辦公室看投訴內容的時候,晃了一眼客戶的名字和電話。雖然中間部分被隱去了,但仍然記得首末的數字。

他有一個自己的小習慣,每次送件之後,都會把撥打的電話存入手機,備註上姓名,就算客戶包裹上寫的是什麼‘神仙小姐姐’這種虛假收件人姓名,他也會照樣備註好。

一是這樣以後再次給相同的人送貨,不用每次都把電話輸全就能從電話簿中直接調用,二是……可能以前帶過來的習慣吧,秦天覺得也不是個壞事兒,就這麼來了。

沒有全部的電話,也不知道對方到底是誰,秦天抱著試試看的態度,在手機裡輸入了末尾的幾個數字。

嘿。

運氣好,還真調出來個尾號一模一樣,名字都相同的。

這也是秦天之前幫張開奇送過好幾次貨,那位客戶想必也是經常網購的主,被秦天之前就遇上過了。

“啊,你說手錶的事兒啊。”他撥通電話,對面是一個三十來歲的男人,“你們公司也算講道理,錢都賠給我了,我收到了。”聽他說明了打電話的來意,男人似乎氣勁也過了,語氣平和,言語間聽上去是個講道理的人。

“我記得你,是個利索的小夥子啊,”那客人聽秦天描述了一下自己的外貌特徵,想起他來,“後來怎麼就不是你送貨了?你們公司真的員工素質參差不齊啊,我反正以後是不敢再找你們家了。”

“你問我怎麼知道不是你?哈哈,那還不簡單!也就只有你會送貨上門!現在哪個快遞員不是直接把快遞撂在門衛就走了?都偷懶得很!好在我買的東西不多也不沉,都是下班順路拿。”

“說起來,我那幾天忙,還是女朋友打電話催我才去查物,哦,忘了說,那表還是她從國外海淘回來的高級貨,這回丟了,差點和我鬧分手!結果呢,我那天去查,顯示預估當天就該到的,不知道怎麼的一直還在分撥中心。”

“我就按著之前總給我發短信讓我去門衛那兒取件的快遞員電話撥過去,他告訴我東西前一天就送過了,讓我再去門衛那找找。”秦天一聽,來神了:“您是說,那個快遞員曾經說過您的貨他已經送到了?不是我吧?”

“肯定不是,那人有一股東北口音,我聽得出來,你們倆完全不一樣好嗎。”

“結果我去門衛那翻了半天,啥都沒有,還被老頭罵了一頓,說他本來就不負責看管貨物,丟了活該!”那客戶說到這兒也來氣了,“你說我們是付了快遞費的,按理說你們快遞員該把東西送到我手上吧,扔門衛算什麼事兒?最後還倒打一耙,我的表丟了找誰說去!?”

“您發現沒找著之後,還打去那快遞員那兒問過嗎?”秦天追問。

“打了。他說他再查一下,可能送漏了,第二天給我補過來。”電話那頭無語道,“結果什麼第二天,我等了一個禮拜都沒等到。再打電話,那頭又說我的貨不是他送的,他不知道。這不,只能走投訴途徑了。”最`新`沷`怖`網www.maomaoks.com最`新`沷`怖`網www.maomaoks.com秦天差不多在腦子裡把所有線都串了起來,他鬆了口氣,問客人:“您還記得嗎,那幾天是不是有一天下了暴雨?”

“……好像是吧。”那人猶豫了下,復又肯定道,“對,我想起來了,應該是我本該收貨後的第三天!那天我特倒黴,鞋踩陰溝裡進水了,回去發現快遞也沒如約

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